Polityka prywatności i plików cookies serwisu internetowego formebodylab.com

Niniejszy dokument określa warunki przetwarzania danych osobowych (zwanych dalej również „danymi”) i plików cookies w obszarze serwisu internetowego formebodylab.com, prowadzonego za pośrednictwem strony internetowej udostępnionej pod adresem URL: formebodylab.com, zwanej dalej „Serwisem”.

SPIS TREŚCI

1. JAK SKONTAKTOWAĆ SIĘ Z ADMINISTRATOREM DANYCH
2. NA JAKIEJ PODSTAWIE PRZETWARZAMY TWOJE DANE
3. INFORMACJE O PRZETWARZANIU DANYCH W CELU ZAWARCIA I REALIZACJI UMÓW, EWENTUALNEGO DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ OBRONY PRZED NIMI
4. INFORMACJE O PRZETWARZANIU DANYCH W CELU MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO
5. INFORMACJE O PRZETWARZANIU DANYCH W CELU ZAPEWNIENIA BEZPIECZEŃSTWA
6. INFORMACJE O ODBIORCACH DANYCH
7. INFORMACJE O PRZEKAZYWANIU DANYCH DO PAŃSTW TRZECICH
8. BEZWZGLĘDNE UPRAWNIENIA OSÓB, KTÓRYCH DANE SĄ PRZETWARZANE
9. WZGLĘDNE UPRAWNIENIA OSÓB, KTÓRYCH DANE SĄ PRZETWARZANE
10. PLIKI COOKIES – WPROWADZENIE
11. PLIKI COOKIES ADMINISTRATORA DANYCH
12. PLIKI COOKIES PODMIOTÓW TRZECICH
13. ZGODA NA UŻYWANIE PLIKÓW COOKIES I ZARZĄDZANIE NIMI
14. PAMIĘĆ PODRĘCZNA
15. ODNOŚNIKI DO INNYCH STRON INTERNETOWYCH LUB OPROGRAMOWANIA
16. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

• 1. JAK SKONTAKTOWAĆ SIĘ Z ADMINISTRATOREM DANYCH

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach Serwisu jest Natalia Wasilow, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Formé Body Lab, z siedzibą w Leighton Buzzard, United Kingdom.

Adres e-mail do kontaktu: contact@formebodylab.com
Adres korespondencyjny udostępniany jest na żądanie.

• 2. NA JAKIEJ PODSTAWIE PRZETWARZAMY TWOJE DANE

Zbierając dane osobowe, zawsze informujemy o podstawie prawnej ich przetwarzania. Wynika ona z przepisów RODO (Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz w sprawie swobodnego przepływu takich danych).

Gdy informujemy o:

• art. 6 pkt 1 lit. a) RODO – oznacza to, że przetwarzamy dane osobowe na podstawie otrzymanej zgody,
• art. 6 pkt 1 lit. b) RODO – oznacza to, że przetwarzamy dane osobowe, ponieważ są one niezbędne do wykonania umowy lub do podjęcia działań przed jej zawarciem, na żądanie osoby, której dane dotyczą,
• art. 6 pkt 1 lit. c) RODO – oznacza to, że przetwarzamy dane osobowe w celu wypełnienia obowiązku prawnego,
• art. 6 pkt 1 lit. f) RODO – oznacza to, że przetwarzamy dane osobowe w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora.

• 3. INFORMACJE O PRZETWARZANIU DANYCH W CELU ZAWARCIA I REALIZACJI UMÓW, EWENTUALNEGO DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ OBRONY PRZED NIMI
• Możemy przetwarzać dane osobowe niezbędne w celu realizacji zawartej z Tobą umowy. Jednak jeszcze przed jej zawarciem, możemy przetwarzać dane osobowe niezbędne w celu podjęcia działań na Twoje żądanie.

 

• Przetwarzanie tych danych odbywa się na podstawie 6 pkt 1 lit. b) RODO (niezbędność do wykonania umowy).
  W zakresie danych dotyczących zdrowia (np. informacji o alergiach, kontuzjach, chorobach, przeciwwskazaniach do aktywności fizycznej lub potrzebach dietetycznych), przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 9 ust. 2 lit. a) RODO, tj. na podstawie wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą.
  Zgoda ta jest wyrażana przez klienta przed rozpoczęciem współpracy – na przykład w formularzu informacyjnym lub kwestionariuszu zdrowotnym, wypełnianym w celu przygotowania planu treningowego lub żywieniowego.

 

 

• W trakcie realizacji umowy oraz po jej wykonaniu przetwarzamy dane osobowe w celu ewentualnego rozpatrywania roszczeń, a także ich dochodzenia. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest możliwość udzielenia odpowiedzi na ewentualną reklamację lub obrony przed roszczeniami, do czego jesteśmy zobowiązani na podstawie przepisów prawa cywilnego.

 

• Przetwarzanie tych danych odbywa się zatem także na podstawie 6 pkt 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

 

 

• Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji powyższych celów, nie dłużej jednak niż do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z odrębnych przepisów prawa.

 

• Przysługuje Tobie prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
  Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich brak uniemożliwi zawarcie lub realizację umowy.

 

 

• Odbiorcami danych mogą być: nasz hostingodawca, dostawca usług IT, dostawca usług poczty elektronicznej, podmiot księgowy i obsługujący faktury, dostawca usług płatności elektronicznych, a także doradcy prawni i inne podmioty świadczące usługi wspierające działalność administratora.
• 4. INFORMACJE O PRZETWARZANIU DANYCH W CELU MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO

Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu marketingu bezpośredniego, np. w celu informowania o nowych usługach, produktach lub promocjach.

W ramach marketingu bezpośredniego możemy korzystać z prostego profilowania, polegającego na analizie Twojej aktywności w Serwisie (np. odwiedzanych podstron lub rodzaju przeglądanych ofert), w celu dopasowania prezentowanych treści do Twoich zainteresowań. Takie profilowanie nie wywołuje żadnych skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na Twoją sytuację, a jego podstawą prawną jest art. 6 pkt 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes administratora danych.

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych, a sprzeciw ten jest zawsze skuteczny i powoduje zaprzestanie przetwarzania danych w tym celu.

Jeśli natomiast zdecydujesz się na otrzymywanie wiadomości marketingowych drogą elektroniczną (np. newsletter), przetwarzanie danych w tym zakresie będzie odbywać się na podstawie Twojej zgody (art. 6 pkt 1 lit. a) RODO), którą możesz w każdej chwili wycofać.

Odbiorcami danych przetwarzanych w celach marketingowych mogą być: nasz hostingodawca, dostawca usług IT oraz dostawca poczty elektronicznej.

Te wersje są w pełni:

• zgodne z RODO i praktyką w branży fitness / coachingowej,
• dopasowane do Twojego modelu (online coaching, flexi dieta, konsultacje),
• spójne z pozostałymi paragrafami Twojej polityki.

 

• 5. INFORMACJE O PRZETWARZANIU DANYCH W CELU ZAPEWNIENIA BEZPIECZEŃSTWA

Od momentu uruchomienia strony internetowej formebodylab.com, w celu zapewnienia bezpieczeństwa usług przetwarzane są następujące dane techniczne:

• publiczny adres IP urządzenia, z którego nadeszło zapytanie,
• typ i język przeglądarki,
• data i godzina zapytania,
• liczba bajtów wysłanych przez serwer,
• adres URL strony uprzednio odwiedzonej (jeśli przekierowanie nastąpiło poprzez odnośnik),
• informacje o błędach występujących podczas realizacji zapytania.

Naszym prawnie uzasadnionym interesem w tym przetwarzaniu jest prowadzenie dzienników zdarzeń serwera oraz zabezpieczanie Serwisu przed atakami hakerskimi i innymi nadużyciami, w tym ustalenie adresu IP osoby wykonującej niedozwolone czynności (np. próby łamania zabezpieczeń, publikacja treści zabronionych, działania naruszające prawo).

Przetwarzanie tych danych odbywa się na podstawie art. 6 pkt 1 lit. f) RODO.

Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji tych celów, nie dłużej niż do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Przysługuje Tobie prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Podanie danych jest warunkiem technicznym korzystania z Serwisu. Brak ich podania uniemożliwia korzystanie ze strony internetowej.

Odbiorcami danych są: nasz hostingodawca oraz dostawca usług IT.

• 6. INFORMACJE O ODBIORCACH DANYCH

Przetwarzając dane osobowe, korzystamy z usług zewnętrznych, dlatego odbiorcami Twoich danych osobowych mogą być podmioty trzecie.
Zbierając dane osobowe, zawsze informujemy o tych odbiorcach, jednak w celu zachowania przejrzystości, przedstawiamy je w sposób uproszczony.

Niniejszym wyjaśniamy, że gdy informujemy o poszczególnych kategoriach odbiorców, są to następujące podmioty:

• Dostawca usług IT i wsparcia technicznego: zewnętrzni partnerzy odpowiedzialni za utrzymanie i bezpieczeństwo Serwisu.
• Hostingodawca: podmiot świadczący usługi hostingowe dla strony formebodylab.com.
• Dostawca usługi poczty elektronicznej: operator zapewniający obsługę skrzynki e-mail contact@formebodylab.com.
• Dostawca usług księgowych i fakturowych: zewnętrzny podmiot odpowiedzialny za obsługę rozliczeń i dokumentacji finansowej.
• Dostawca usług prawnych, doradczych i windykacyjnych: ustanawiany indywidualnie, w przypadku zaistnienia potrzeby.
• Dostawcy usług płatności elektronicznych:
  • Stripe Payments Europe, Ltd., The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlandia,
  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449, Luksemburg,
  • Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Szwecja.

W przypadku korzystania z systemów płatności, dane przekazywane są zgodnie z zasadami określonymi przez wskazanych dostawców w ich politykach prywatności:

• Polityka prywatności Klarna
• Polityka prywatności Stripe
• Polityka prywatności PayPal

• 7. INFORMACJE O PRZEKAZYWANIU DANYCH

Twoje dane osobowe nie są przekazywane poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
Wszyscy dostawcy usług, z którymi współpracujemy (Stripe, PayPal, Klarna), prowadzą działalność na terenie Unii Europejskiej i przetwarzają dane zgodnie z przepisami RODO.

W przypadku, gdy w przyszłości przetwarzanie danych wymagałoby przekazania ich poza EOG, poinformujemy o tym użytkowników, wskazując podstawę prawną i stosowane zabezpieczenia.

• 8. BEZWZGLĘDNE UPRAWNIENIA OSÓB, KTÓRYCH DANE SĄ PRZETWARZANE

Poniższe uprawnienia przysługują Ci niezależnie od podstawy prawnej przetwarzania danych osobowych przez Formé Body Lab.

Prawo dostępu do danych

Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe. Jeżeli tak, masz prawo dostępu do tych danych oraz do informacji o:

• celach przetwarzania,
• kategoriach przetwarzanych danych,
• odbiorcach danych lub kategoriach odbiorców,
• planowanym okresie przechowywania danych,
• przysługujących Ci prawach (sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia skargi),
• źródle danych, jeżeli nie zostały one pozyskane bezpośrednio od Ciebie,
• ewentualnym zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu).

Po otrzymaniu takiego żądania jesteśmy zobowiązani dostarczyć kopię danych osobowych podlegających przetwarzaniu. Jeśli żądanie wpłynie drogą elektroniczną, odpowiedź również zostanie udzielona elektronicznie, o ile nie wskażesz innego sposobu.

Prawo do sprostowania danych

Masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania swoich danych osobowych, które są nieprawidłowe, lub ich uzupełnienia – np. poprzez przedstawienie dodatkowego oświadczenia.

Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)

Masz prawo żądać niezwłocznego usunięcia swoich danych osobowych, jeżeli:

• cofnęłaś/cofnąłeś zgodę na ich przetwarzanie i nie ma innej podstawy prawnej,
• wniosłaś/eś skuteczny sprzeciw wobec przetwarzania,
• dane były przetwarzane niezgodnie z prawem,
• usunięcie jest wymagane w celu spełnienia obowiązku prawnego,
• dane zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych, jeśli:

• kwestionujesz ich prawidłowość (na czas sprawdzenia),
• przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale sprzeciwiasz się ich usunięciu,
• dane nie są już potrzebne administratorowi, ale są niezbędne Tobie do obrony roszczeń,
• wniosłaś/eś sprzeciw wobec przetwarzania – do czasu jego rozpatrzenia.

Zautomatyzowane decyzje, w tym profilowanie

Masz prawo nie podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu (w tym profilowaniu), jeśli wywołuje ona skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływa na Ciebie.
Prawo to nie ma zastosowania, gdy decyzja:

• jest niezbędna do zawarcia lub wykonania umowy,
• jest dopuszczona przepisami prawa,
• opiera się na Twojej wyraźnej zgodzie.

Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wnieść skargę w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych do organu nadzorczego:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl, tel. +48 22 531 03 00.

W przypadku osób mieszkających w Wielkiej Brytanii, skargę można również wnieść do:
Information Commissioner’s Office (ICO), Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, United Kingdom, https://ico.org.uk.

• 9. WZGLĘDNE UPRAWNIENIA OSÓB, KTÓRYCH DANE SĄ PRZETWARZANE

Poniższe uprawnienia przysługują, o ile spełnione są określone warunki prawne wynikające z RODO.

Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie

Jeżeli Twoje dane są przetwarzane na podstawie zgody, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie.
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej cofnięciem.

Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przekazać je innemu administratorowi, jeśli:

• przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy, oraz
• ma charakter zautomatyzowany.

Możesz także żądać przesłania danych bezpośrednio do innego administratora, jeśli jest to technicznie możliwe.

Prawo do sprzeciwu

Jeżeli przetwarzamy dane na podstawie art. 6 pkt 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes), masz prawo wnieść sprzeciw wobec ich przetwarzania z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.
Po wniesieniu sprzeciwu nie możemy dalej przetwarzać tych danych, chyba że wykażemy istnienie nadrzędnych, prawnie uzasadnionych podstaw lub konieczność ich przetwarzania do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego jest zawsze skuteczny i powoduje zaprzestanie przetwarzania danych w tym celu.

• 10. PLIKI COOKIES – WPROWADZENIE

Strona internetowa formebodylab.com wykorzystuje pliki cookies – niewielkie pliki tekstowe zapisywane w przeglądarce urządzenia użytkownika.
Służą one zapewnieniu prawidłowego działania strony, zwiększeniu jej wydajności, ułatwieniu korzystania oraz analizie ruchu.

Więcej informacji o plikach cookies i możliwościach zarządzania nimi znajduje się w narzędziu do zarządzania zgodą (baner cookies) dostępnym na stronie.

• 11. PLIKI COOKIES ADMINISTRATORA DANYCH

Pliki cookies stosowane przez Formé Body Lab umożliwiają m.in.:

• uwierzytelnianie i utrzymywanie sesji,
• zapamiętywanie zawartości koszyka i formularzy,
• zabezpieczenie serwisu przed nadużyciami,
• przyspieszenie działania strony.

• 12. PLIKI COOKIES PODMIOTÓW TRZECICH

Serwis korzysta z plików cookies podmiotów trzecich, w tym:

• Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads) – analityka, statystyki i reklama,
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram) – personalizacja treści reklam i analiza skuteczności kampanii.

Szczegóły dotyczące sposobu używania plików cookies można znaleźć w politykach prywatności tych dostawców:

• https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pl
• https://www.facebook.com/policies/cookies/

• 13. ZGODA NA UŻYWANIE PLIKÓW COOKIES I ZARZĄDZANIE NIMI

Z wyjątkiem plików niezbędnych do funkcjonowania Serwisu, przetwarzanie cookies odbywa się na podstawie Twojej zgody, którą możesz w każdej chwili zmienić lub cofnąć.
Brak zgody może ograniczyć funkcjonalność strony.

Zgoda może być udzielona przez:

• ustawienia przeglądarki,
• baner cookies,
• panel zarządzania zgodą dostępny na stronie.

• 14. PAMIĘĆ PODRĘCZNA

Serwis może wykorzystywać pamięć podręczną (local storage) urządzenia użytkownika w celu przyspieszenia działania strony oraz poprawy komfortu korzystania.

• 15. ODNOŚNIKI DO INNYCH STRON INTERNETOWYCH LUB OPROGRAMOWANIA

Strona formebodylab.com może zawierać odnośniki do innych stron lub aplikacji.
Nie ponosimy odpowiedzialności za ich polityki prywatności i zalecamy zapoznanie się z ich zasadami ochrony danych przed skorzystaniem.

• 16. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Niniejsza polityka prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania na stronie formebodylab.com.
W przypadku wprowadzenia zmian, opublikowana zostanie nowa wersja dokumentu.
Informacja o zmianie zostanie podana na stronie nie później niż 3 dni przed wejściem w życie nowego brzmienia.